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狼来了,酒店如何应对OTA的利润盘剥?

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浏览:- 宣布日期:2016-11-09 08:13:00【

据艾瑞咨询统计,去年中国在线住宿市场(OTA的主要产品之一)规模约901.8亿元,占在线旅游市场总体份额的20.8%。外貌上,各OTA平台为酒店“和善”地送上了一盘热气腾腾的“入住率”,实际上,酒店老板们谁都清楚,这是一位来者不善的盘剥客——不是“娘来了”,而是“狼来了”。酒店如何应对OTA的利润盘剥?解决上述问题大致有三招:

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一是集团化或联盟化。酒店或治理公司可以通过并购、联合、加盟、合纵等组成集团或联盟,统一运营或营销平台,共享人力、场合、资金、客户资源,加大与OTA的谈判或相助筹码,做大客户群,做强大数据,实施云效劳,最大限度拓展市场、提高客房利用率,降低营运本钱;  

二是实施多渠道分销和强化直销渠道,利用OTA、分销商、旅行社、航空公司、邮轮公司、景区、社区、租车公司等单位搞好相助,依托SEM(搜索引擎营销)、手机社会媒体等手段进行邀请做推广,同时要做好官网平台化、微信营销和效劳、线上线下体验营销等事情;

三是提高性价比,通过智慧酒店建设、个性化增值效劳、旅游或用车等包价效劳、一房多价等定制化效劳、旅行(购物、旅游、社交、医疗、文化、心理、陪护)管家效劳、联合外界运动等使客人获得更多超值、的效劳,从而在性价比上做文章,制订合适的房价或包价、综合效劳价。 

以上三点从渠道和产品着手,给酒店提出的一些应对战略。如果说渠道牵涉规模广事情安排庞大的话,从产品入手,从酒店产品的性价比上做文章就变得较为可行了。在这里,对酒店进行智慧酒店建设是一条比较中肯的建议。从“互联网+”这个理念推行之日起,各个工业领域纷纷厘革产品,摇身一变带上“智慧”的光环,智慧酒店也酿成时下消费者搜索的热门。如果酒店的在网络上运营恰当,吸粉吸睛聚人气,辅之酒店产品在智慧升级后的高性价比,这样一来建立酒店自主营销的模式,便有望挣脱OTA高额佣金的捆绑!

那么,与其跟OTA相爱相杀,不如实验高性价比的智慧酒店系统!


 

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