在一定发的销售团队中，我是唯一一个女生，一个“巾帼不让须眉”努力打拼不平输不怕刻苦的女生，我叫陈俊梅
。

从2007年大学结业后应聘到一定发公司事情，已不知不觉度过了整整十个年头了，我从一开始的销售内勤转变到现在的销售业务员，从背后效劳客户到上前正面与客户交流，在职业上一定发让我受益匪浅一路向前
。这十年的事情有困难也有收获，有委屈也有欢喜，曾彷徨也曾坚定，点点滴滴的难忘陪同着我一天天生长，造就了我成熟自信的职业品格
。

这一路走来，“做人要老实，做生意讲诚信”是我最大的收获
。

分享一个我当销售内勤时候的经历
。记得那时候我需要每天处理全国各地经销商的订单，跟差别性格脾气的人打交道，一边学习一边处理事情，忙得我眼花缭乱
。有一次，一个北方的老客户下一批桑拿锁的订单，我凭据正常流程拟定条约给客户确认后下单生产然后收款发货，整个历程很顺利
？删驮谡飧龆┑シ⒒鹾蟀敫鲈轮，意外来了
。我突然接到这个客户电话气急松弛得说型号搞错了，这可是重大失误，我听到这个消息脑海中一片空白，震惊！更多的是不敢相信
。挂掉电话后我立刻放下手头的事情，赶忙找条约出来查实，拿起条约时，心中的忙乱似乎也通过指尖熏染到了条约变得颤颤巍巍，我全力坚持镇静定睛一看，条约上型号跟收货型号是一致的，那就是说订条约时候没有出问题，我长长松了一口气，坚持冷静致电客户告诉他这个情况
。没想到客户更着急了，说条约其时她也没仔细看就只看了下金额，由于时间比较久我也没有印象其时电话里面究竟讲的是哪个型号了
。因为不知道这是怎么回事，我们两人就这样一起回忆哪里出了问题，气氛也随着你来我往的交涉变得愈加尴尬
。突然，我想到我可以盘问一下其时的条记（那时候每个电话都是有条记的），翻到那天的纪录骤然发明，问题还简直出在我，是我把条约型号在填写条约时候给写错了，正好客户也疏忽没有发明纠正出来，才会酿成这样的结果
。其时并没有多想，羞愧难当的我就第一时间打电话给客户，主动认可问题首先出在自己的疏忽大意，跟客户讲明此事，并将正确的货重新发给他了，才化解了这个发错货的问题
。

事后这个客户坦白说，他其实也有电话录音的，要不是我找出了问题并且老实得解释了一切，恐怕以后生意上就没步伐愉快相助下去了，这件事上，客户也认可自己应该担有疏于检查的次要责任
。不过对我的处理事情的态度，他体现很满意
。

厥后，我总会时时时得想起说起这件事，感伤其时的青涩，也依然警醒每个人“老实做人，诚信做生意”
。我行事依旧以此为准则，所以我这样一个不算太“精明”女销售，依然留住了不少老客户
。不少客户说因为跟我相助感应定心，我总会笑着说：“应该的，应该的”
。