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智慧酒店如何改变品牌酒店的生长 ?

2020-09-09 09:06:00 

已往,酒店业的技术偏重于分销、财务、预订引擎和其他后端流程。

智慧酒店客房可以减少水和电的浪费,提高效率。它们还可以减少事情人员执行可转移到自动化“智能”系统的任务的需要。这些节省下来的本钱对我们的底线来说是巨大的,可是在事情中另有更大的利益。当智能客房和自动化获得正确的实施,它们可以以意想不到的方法资助酒店的品牌。

实现智慧酒店功效对酒店治理者很有吸引力,这是因为消费者的需求,并且它们很容易集成到新建筑和翻新中。智能房间控制有助于减少浪费和改善操作,现在正在逾越恒温器。这是由直接影响每个行业的技术厘革的速度所驱动的。

几年前,人们把钥匙卡插在门上,这就是在旅行酒店时面向消费者的“科技”体验的水平。现在,从挂号入住和礼宾效劳请求,到作为房间钥匙的手机,访客可以用他们的手机做多种功效。酒店房间里充满了智能设备,客人可以动态调解灯光,一些酒店甚至提供机械人调酒师,为客人制作他们喜欢的鸡尾酒。这些功效是通过一个集成的远程治理和/或客人的智能手机APP。

目今智慧酒店的迭代不但仅是关于效率,还包括为客人提供量身定制的体验和提高宁静性。一些品牌有差别类型的玻璃,可以自动调理加热或冷却效率,也可以由客人操作,其中包括可以凭据温度变革的热变色玻璃,或者可以瞬间从不透明变为透明的隐私玻璃。玻璃的颜色和色调可能会凭据旅行者来自哪里而被推荐,所以灯光的泛起方法能最好地资助他们重置昼夜节律,避免时差反应。

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技术系统与期望

由于移动设备和其他技术的生长,智慧酒店正在改变客户的期望。由于智慧酒店的普及,主顾的期望正在爆发变革,他们正在资助品牌以一种越发统一的方法治理自己的业务。允许客人治理他们的智能房间也为他们提供了一种控制他们的住宿的感受。

例如,许多千禧一代的客人很是关注可连续生长的努力,并希望能够通过智能客房技术积极治理他们的能耗浪费和使用率。他们可以治理客房造访,或者使用一个与恒温器相连的应用程序,凭据自己的日程安排来运行暖气或空调。

通过智慧酒店技术和剖析,酒店品牌可以提供个性化的推荐,因为他们可以获得如此富厚的数据。公司可以更好地预测群体客户和特定客户的需求。所有这些技术都陪同着基础设施本钱的问题,这使得它对至公司更具吸引力。当品牌的规模很是大时,智慧酒店定制更有意义,因为它可以通过软件进行更新,包括新语言、新功效和其他元素,资助它满足新酒店位置的需求。

已往,酒店业的技术偏重于分销、财务、预订引擎和其他后端流程,以资助酒店做得更好。但如今,智能客房等技术已成为酒店体验不可或缺的一部分。这项技术使得大的多品牌公司可以使用技术为他们的每个品牌量身定制客户体验。

这些公司在利用这一优势的同时,还享受着简单精简平台的效率。乍一看,这是违反直觉的,因为概略量的企业往往是规;胪驶奶逖榱翟谝黄。然而,在酒店业中,正是这种技术使得差别的体验和品牌能够满足差别类型客人的需求。

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