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客栈营销:OTA订简单般但入住率却火得狠

2016-12-28 08:28:00 

挣脱OTA:自媒体渠道加口碑营销

有家企业主要从事外洋机票的预定,每年都有几千万的销售额,但利润却只有10来万,有时候甚至没有。他们主要靠百度推广带来订单,每年年终发明基本都在跟百度打工,几百万都给了百度。

再除去员工的人为,剩下的就少的可怜。在2014年后他转变了战略,百度推广继续投。可是翻开网页后最醒目的是他个人的微信二维码,旁边有几个大字“扫二维码马上领取特价机票”通过这个方法,每天有大宗的人添加他的个人微信。加微信后,和这些主顾相同,从而在微信上直接下单购置。

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几个月后,他已经开通了10个个人微信号,每个号都有3000人以上。厥后就把百度推广关掉了,因为通过和主顾相同后,这些人都成为了朋友。有了信任基础,这些精准主顾酿成了粉丝,他们每次出差直接跟客服发个消息,直接微信支付打款?头收到信息后跟他订票,这个价格是很是优惠的。因为不做百度推广了,少了大笔的开支,把这些支出分享给用户不是更好么。企业节约本钱,用户节约开支,关于双方都好。

通过这个案例让我联想到我们的民宿和客栈主们,如果有一天,一家民宿和客栈的生意来源不靠OTA平台的支持,单靠自己和员工的个人微信号。每天都有微信的朋友们远到而来住自己的客栈。那该多好啊!

想法很美好,现实很果敢。但实现的空间照旧很是大的,现在跟各人分享几个要领。案例中的这家企业主要通过自媒体渠道加口碑营销无限放大自己的业务,那客栈主们同样也可以复制再立异这种要领。

一、利用自媒体渠道引流

1、用微博进行引流

虽然微博没有前几年那么火了,但用户量照旧很是不错的。这里可以简单分享一些要领。后续我们针对各个方面进行详细解释。

作为用户来说,民宿和客栈住宿都是旅游业的衍生品,各人都喜欢美好的事物。例如大理下雨后经;岱浩鸩屎,你可以拍张照片宣布到微博,这样许多人看到后会转发分享。总之要多分享充满正能量的精神、美好的工具流传给周边的人;购帽纫9刈⑷鹊,借势进行营销。

2、利用自媒体平台引流

这里会涉及到一些自媒体平台,好比今天头条,搜狐自媒体等。例如我们是做住宿效劳的,我们可以申请一个外地的类似美食向导或者旅游向导类的账号,经常在这些平台进行创作更新,和粉丝互动。

二、用户喜欢的微信个人号

有了粉丝之后,就有了客人,因为他们在关注的同时对你也爆发了兴趣,等他们来到你的都会旅游时就会首先想到你,他要来看你的生活,享受你每天体验的场景。同时建议微博标签和媒体账号上都留自己的个人微信号,把这些粉丝导入到微信。那这个时候你的微信就需要进行包装了,这里我们重点进行说明。

1、审视自己的微信个人号

为什么这么说了,现在开民宿和客栈的朋友大多都是7080后的文青们,他们的朋友圈会有一个显著的特点,就是喜欢转载一些乱七八糟的文章链接。自己真的是不舍得打一个字,发个图片。关于这种朋友圈,我看着就想删,没有任何吸引力。如果你发明你的朋友圈是这样,赶忙全删了,按我教的要领来。

2、“美图”+“小视频”的无限威力

首先每天个人的微信号每天只需要发3-5条朋友圈即可。

第一条发美图,高清最好。美图可以是外地的天气、自己的客栈房间,或者自己的院子等,然后配上一句比较文艺的句子,让你的粉丝刷朋友圈的时候在你那多停留一点时间。

第二条发小视频,因为视频和图文所转达的场景是完全差别的两个看法,例如黄昏的时候一个衣着外地民族衣饰的女孩在院子里晒太阳,闻着花香,喝着茶,这个场景完全可以用小视频表达出来。当你发朋友圈之后,关于长年在北上广的上班族来说,看到之后就想快点到假期,我也要去那个院子去品茶,晒着慵懒的太阳。

第三条就发发美食,拍拍照之类的。

3、微信名称设置

例如你是西塘的某某客栈,可以写成西塘+小名,后面用括号(火热预定中)。这样别人看到后会觉得这家客栈生意不错,那就有兴趣看你的朋友圈历史纪录了。所以在之前打造一个气氛特别唯美的朋友圈是何等的重要。

4、朋友圈的相册图片

这是一个免费的大屏幕,不必白不必啊!关于民宿客栈主们,完全可以放自己拍的最美最帅的图片,最好是远景图看起来立体感强,主要是便于和用户爆发信任。

5、个性签名

个人建议签名可以简单介绍自己,或者写一个微信订房享受9折优惠的信息。究竟在平台订房也得交佣金,还不如给主顾优惠。

6、地点设置

许多人不知道地点其实可以自己设置的。你可以把位置名称设置为“今日特价房188元,1400截止。”详细地点可以写最近客栈即将要做的运动,或者一些优惠信息。联系方法直接写自己手机号就好。

7、头像

这个你懂的,怎么漂亮怎么帅就怎么来,建议生活照为好。

三、把自己打造成为某领域专家

我们的民宿客栈主们大多都有自己兴趣喜好,好比滑雪、爬山、瑜伽、唱歌等等。

在进行自我宣传的时候,多发与自己兴趣喜好相关的充满正能量的内容会吸引同泼魅者,这样他们会把你当偶像来看待,那他们去你店的地方就会找你学习,相同。

另外现在的大学生都喜欢旅游,一年至少会出去好频频。而这类的消费群体大多是9000后,他们都玩微信,喜畛刳微信上直接支付付款,认为在OTA平台上付款觉得太麻烦。

总之通过自媒体营销,我们从淘宝、微博、种种平台上吸引来的粉丝,通过微信沉淀为我们的朋友,这种黏性最好,忠诚度最高的客人。你客栈有运动,他们会非?牡陌锬惴窒,周边有朋友要去你的都会旅游,他会积极的帮你推荐。

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